La carte de fidélité coiffeur qui travaille entre deux rendez-vous
Ton client se lève du fauteuil, ravi, lance un « à la prochaine » — et tu ne le revois pas avant six semaines. C'est le temps qu'il faut pour qu'un salon sorte d'une tête, et pour qu'une carte de fidélité en carton s'enfonce au fond d'un sac. Trusya la remplace par un programme de fidélité qui vit dans son téléphone : une application gratuite pour lui, cinq secondes à l'encaissement pour toi.
En bref
Trusya est une carte de fidélité digitale pour salon de coiffure : ton client présente son QR code à l'encaissement, cumule 10 jetons par euro dépensé et les échange contre les récompenses que tu fixes toi-même. Aucun matériel, aucune liaison caisse — un téléphone suffit. Dès 29 €/mois HT en annuel.
Fidéliser en salon de coiffure : tout se joue entre deux rendez-vous
Chez le coiffeur, on ne passe pas : on prend rendez-vous. Entre la coupe de septembre et celle d'octobre, ton salon n'existe plus — ni dans un agenda, ni dans une tête. Une copine qui recommande le sien, une place libre quand tu n'en as plus : le jour où ça repousse, celui qui répond en premier prend le rendez-vous.
La carte tampon, elle, dort. À une coupe toutes les six semaines, ses dix cases demandent plus d'un an pour une seule récompense — autant dire jamais. Plus délicat encore : dans un salon, on est fidèle à quelqu'un avant de l'être à une adresse. C'est ta force, et c'est ce qui rend le lien fragile.
Cinq secondes au fauteuil, vingt minutes de pose
À l'encaissement, ton client présente son QR code, tu scannes, tu saisis le montant : cinq secondes, depuis un téléphone, sans matériel et sans toucher à ta caisse. Dix jetons par euro tombent en direct sur son écran. Une coupe simple et une couleur ne pèsent pas pareil : ici, un gros passage compte comme un gros passage. Concrètement : à 40 € le rendez-vous, 400 jetons — un produit de coiffage affiché à 800 se débloque dès la deuxième visite.
Reste l'attente : vingt minutes de pose. Les clients présents dans ton salon peuvent se défier — morpion, puissance 4, jeu de réflexe — en misant leurs jetons, jamais d'argent réel. La pose passe plus vite, et ce n'est plus toi qui t'excuses.
Une série mensuelle, une ancienneté qui reste chez toi
Le pack coiffeur cale la série sur le mois : ni la journée d'une boulangerie, ni la semaine d'un restaurant. C'est le rythme qui empêche de laisser filer. Celui qui repart avec son prochain rendez-vous déjà noté garde sa flamme ; celui qui « rappellera » la perd, et il le voit. Six mois d'affilée, c'est le succès « Fidèle au fauteuil ».
Le statut court sur 120 jours — trois à quatre rendez-vous : ta clientèle d'aujourd'hui, pas celle d'il y a deux ans. Et tout reste attaché à ton salon : ses jetons, ses 500 € cumulés « ici », son badge « 1 an de coupes ». Il est fidèle à sa coiffeuse ; son historique, lui, vit chez toi.
Ton catalogue, ton salon, tes règles
Trusya ne t'impose ni remise ni récompense type : tu fixes ton catalogue et tes prix en jetons depuis ton espace gérant, photos à l'appui — un produit de coiffage accessible vite, la première récompense devant tomber tôt, et un balayage en objectif lointain. C'est là qu'un logiciel de fidélité générique s'arrête : il applique sa générosité à ta place, alors que tu sais mieux que quiconque ce qu'un brushing offert te coûte. Tu fais aussi la barbe ? Vois plutôt le pack coiffeur-barbier.
Le pack coiffeur, prêt à l’emploi
Choisis ton métier à l’inscription et tout est déjà réglé — noms de paliers compris. Rien à paramétrer pour démarrer, tout reste ajustable.
10 jetons / €
crédités au montant réel
Série mensuelle
une visite par mois
Statut sur 120 jours
un classement toujours vivant
Les 5 paliers du pack
- 1
Mèche rebelle
dès l'inscription
- 2
Brushing
à 400 XP · +5% de jetons
- 3
Tête d'affiche
à 2000 XP · +10% de jetons
- 4
Star du fauteuil
à 6000 XP · +25% de jetons
- 5
Dieu du ciseau
à 12000 XP · +50% de jetons
Des succès taillés pour le métier
Le rendez-vous du samedi
communUne visite un samedi.
Fidèle au fauteuil
rareSérie de 6.
Bon client
rare500 € cumulés ici.
1 an de coupes
épique1 an depuis ta première visite ici.
Des récompenses à ton image
Le catalogue est 100 % le tien — voici un exemple de progression qui fonctionne bien (10 jetons crédités par euro dépensé) :
Produit de coiffage offert
800 🪙
Soin profond offert
1800 🪙
Brushing offert
4000 🪙
Couleur ou balayage offert
9000 🪙
Prêt à voir tes clients revenir ?
29 €/mois HT tout inclus, engagement 12 mois (ou 39 €/mois sans engagement), clients illimités, sans matériel : un téléphone suffit.
Sans engagement — on te rappelle et on t’explique tout.
Questions fréquentes
›Mes clients viennent toutes les six semaines : une série mensuelle, ce n'est pas trop dur ?
C'est exigeant exprès : c'est ce qui pousse à reprendre rendez-vous avant de partir plutôt qu'à laisser filer. Rater un mois ne fait rien perdre d'autre — les jetons restent acquis, le statut court sur 120 jours.
›Je gère déjà mes rendez-vous sur un logiciel, ça fait doublon ?
Non : Trusya ne prend pas de rendez-vous, il s'occupe de ce qui se passe entre eux. Le scan a lieu à l'encaissement, depuis un téléphone, sans rien brancher sur ton agenda ni sur ta caisse.
›Qu'est-ce que ça change par rapport à une carte tampon ?
La carte tampon compte les passages : elle met une coupe à 25 € et une couleur à 80 € sur le même plan. Trusya crédite 10 jetons par euro dépensé, entretient l'habitude au mois, célèbre l'ancienneté avec « 1 an de coupes », et te montre qui revient et qui a décroché.
›Combien ça coûte pour un salon de coiffure ?
À partir de 29 €/mois HT avec engagement annuel, ou 39 €/mois HT sans engagement — clients illimités, quel que soit le nombre de fauteuils. Aucun matériel à acheter : un téléphone suffit pour scanner.
›Comment fidéliser les clients d’un salon de coiffure ?
Tout se joue entre deux visites : faire reprendre rendez-vous avant que le client quitte le fauteuil, récompenser la régularité plutôt que le simple passage, et reconnaître l'ancienneté. C'est exactement ce que structure le pack coiffeur : série mensuelle, jetons au montant dépensé, statut sur 120 jours et succès d'ancienneté comme « 1 an de coupes ».
›Carte de fidélité papier ou application, pour un salon ?
À une visite toutes les six semaines, une carte en carton met plus d'un an à se remplir — quand elle n'est pas perdue entre-temps. L'application vit dans le téléphone que le client a déjà en main, crédite le montant réel (une couleur pèse plus qu'une coupe) et te dit qui n'est pas revenu. Le papier garde un seul avantage : il est gratuit.